OpenAI integratsioon

OpenAI integratsioon aitab luua e-kirjade tekste, malle, korduvkasutatavaid komponente ja operatiivseid mustandeid. API key peab jääma serverisse ja ei tohi kunagi brauserisse jõuda.

Miks ja millal seda kasutada?

OpenAI vähendab tühjalt lehelt alustamise aega, aitab hoida korduvat tooni ning saab struktureeritud juhise põhjal teha e-kirja või malli esimese versiooni. See on kasulik siis, kui inimene kontrollib tulemust ja sama sisuvajadus kordub.

Integratsiooni ei ole vaja fikseeritud süsteemikirjade jaoks, mis on juba korrektselt mallina valmis. Seda ei tohi kasutada makse-, ligipääsu- või kinnitamisotsuse tegijana. Mudeli väljund võib olla ebatäpne, seega faktid, hinnad, kuupäevad, õiguslik tekst ja kliendile antavad lubadused vajavad inimülevaatust.

Kus sellest kasu on?

Peamine kasutuskoht on Email moodul:

• kampaania tekst;
• tehingukirja sisu;
• HTML e-kirja mall;
• korduvkasutatavad sisublokid;
• subject line'id;
• moodulisündmuste lühikokkuvõtted;
• support vastuse esimesed mustandid.

Lisaks võib see aidata staffil koostada dokumentatsiooni lõike, KKK vastuseid ja kliendile mõeldud seadistusjuhiseid.

Turvareeglid

Ära saada:

• API võtmeid;
• Supabase service role võtmeid;
• Stripe secret'eid;
• täielikke kliendiandmestikke;
• kaardi/makse detaile;
• privaatseid arveridu, kui kasutajal puudub ligipääs või neid pole ülesandeks vaja.

Saada ainult see kontekst, mis on konkreetse teksti koostamiseks vajalik.

Hea prompti mall

Keel:
Toon:
Saaja:
Eesmärk:
Vajalikud detailid:
Keelatud detailid:
Pikkus:
Tegevuskutse:

Näide:

Keel: eesti
Toon: sõbralik ja professionaalne
Saaja: booking klient
Eesmärk: kinnitada, et booking päring võeti vastu
Vajalikud detailid: kuupäev, kellaaeg, tühistamise link
Keelatud detailid: sisemised workspace märkmed
Pikkus: alla 120 sõna
Tegevuskutse: "Vaata bookingu staatust"

Malli väljundi reeglid

HTML e-kirjade loomisel:

• hoia layout responsive;
• kasuta e-kirjale sobivat lihtsat struktuuri;
• lisa selge CTA tekst;
• ära lisa saladusi;
• hoia fallback tekst loetav;
• tee dünaamilised väljad selgelt nähtavaks.

KKK

Kas tenant saab AI-d otse kasutada?

Jah, kui funktsioon on piiratud ja rate-limititud. Tenant prompt peab töötama ainult lubatud tenanti andmetega.

Kas AI võib e-kirju automaatselt saata?

Ei. AI võib teha mustandi või ettevalmistuse. Saatmine peab jääma selgeks mooduli tegevuseks koos eelvaate ja logimisega.

Mis siis, kui genereeritud sisu on vale?

Käsitle AI väljundit mustandina. Kasutaja või staff peab selle enne kliendini jõudmist üle vaatama.